Polityka prywatności

1.1. Administratorem danych jest UDX Urszula Polska-Traskowska z siedzibą w: Sosnowa 4, 84-351 Czarnówko, REGON 544065722, NIP 8411678073. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.

1.2. Dla interpretacji terminów stosuje się słowniczek Regulaminu lub tak jak zostało to opisane w Polityce Prywatności (jeżeli wynika to bezpośrednio z opisu).

1.3. Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin "Użytkownik" zastąpiony został określeniem "Ty", "Administrator" – "My".

1.4. Termin "RODO" oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1.5. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dane osobowe podawane w formularzu rejestracyjnym, a także formularzu wykupienia subskrypcji, są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

2.1. Jesteśmy administratorem danych swoich klientów. Oznacza to, że jeśli posiadasz Konto na naszej stronie, to przetwarzamy Twoje dane takie jak: adres e-mail, nazwa użytkownika, adres IP oraz prywatne wiadomości (do czasu odczytania ich przez użytkownika końcowego).

2.2. Jeżeli posiadasz subskrypcję na jakimkolwiek kanale, to oprócz wymienionych wcześniej danych, przetwarzamy dodatkowo takie dane jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu. Jesteśmy także administratorem danych osób zapisanych na nasz newsletter (jeśli wyraziłeś na to zgodę).

2.3. Dane osobowe przetwarzane są:

2.3.1. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO);

2.3.2. zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności;

2.3.3. w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną (np. obsługa czatu i subskrypcji);

2.3.4. w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą;

2.3.5. w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Ciebie (np. jeśli zapisałeś się na newsletter).

2.4. Twoje prawa (zgodnie z RODO):

2.4.1. prawo dostępu do swoich danych;

2.4.2. prawo sprostowania (poprawienia) danych;

2.4.3. prawo usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);

2.4.4. prawo ograniczenia przetwarzania;

2.4.5. prawo przenoszenia danych (otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie);

2.4.6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

2.4.7. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

2.5. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w naszej organizacji jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected].

2.6. Czas przetwarzania (retencja): zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Twoich danych po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem. Dane związane z płatnościami za subskrypcje (dane rozliczeniowe) jesteśmy zobligowani przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (z reguły 5 lat od końca roku rozliczeniowego).

2.7. Usunięcie danych osobowych (konta) może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.

2.8. Odbiorcy danych: nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania). Wyjątkiem są zaufane podmioty przetwarzające dane na nasze polecenie, niezbędne do świadczenia usług, tacy jak dostawcy usług hostingowych czy operatorzy płatności internetowych (np. Simpay, PayPro SA), którzy uczestniczą w procesie opłacania Twojej subskrypcji.

2.9. Wdrożyliśmy pseudonimizację, szyfrowanie danych oraz mamy wprowadzoną kontrolę dostępu, dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez nas albo podmioty przetwarzające, z którymi ściśle współpracujemy na podstawie umów powierzenia.

3.1. Szanujemy Twoją prywatność. Serwis poorchat.net nie wykorzystuje żadnych analitycznych, marketingowych ani śledzących plików cookies (nie używamy m.in. Google Analytics ani pikseli reklamowych).

3.2. Witryna może wykorzystywać wyłącznie absolutnie niezbędne, techniczne mechanizmy (tzw. ciasteczka sesyjne lub local storage) zintegrowane w oprogramowaniu przeglądarki, które służą wyłącznie do:

3.2.1. utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu do konta w Serwisie;

3.2.2. zapewnienia bezpieczeństwa (np. ochrony przed atakami typu CSRF podczas logowania i płatności).

3.3. Mechanizmy te nie zbierają informacji o Tobie w celach marketingowych, nie profilują Twojego zachowania i są kasowane lub wygasają po zakończeniu sesji. Ponieważ są one niezbędne do technicznego działania usługi (czatu i subskrypcji), przepisy prawa nie wymagają na nie uprzedniej zgody.